19 Mag Assistenza alla Precompilata: aperture extra per il call center
Il 23 maggio e nelle prime tre settimane di giugno, il servizio telefonico dell’Agenzia sarà operativo anche di sabato mattina per offrire supporto sulla presentazione della dichiarazione
Si rafforza l’assistenza ai contribuenti dedicata alla dichiarazione precompilata 2026. L’Agenzia delle entrate ha predisposto un servizio straordinario di assistenza telefonica di sabato mattina per agevolare i cittadini che non riescono a usufruire del servizio di assistenza ordinario, aperto dal lunedì al venerdì. Nello specifico, il call center sarà operativo anche nelle giornate di sabato 23 maggio, 6, 13 e 20 giugno 2026, dalle 9 alle 13.
A rispondere alle telefonate dei cittadini saranno gli esperti delle Sam (Sezioni di assistenza multicanale) che hanno aderito all’iniziativa su base volontaria. La consulenza è destinata all’utenza non professionale e offre informazioni e assistenza di base sull’accesso e la compilazione della dichiarazione precompilata 2026.
I numeri del call center
Ricordiamo che il servizio telefonico con operatore dell’Agenzia delle entrate ha tre numeri:
- 800.90.96.96 numero verde da rete fissa
- 06.97617689 da cellulare
- 0039 06.45470468 dall’estero.
Non mancherà la rilevazione della soddisfazione degli utenti tramite customer satisfaction vocale: al termine della chiamata, dopo l’informativa privacy e l’interazione con il consulente, i cittadini e cittadine potranno esprimere il proprio giudizio sul servizio ricevuto. La rilevazione sarà anonima e non riconducibile né all’utente né al singolo operatore.
Fonte: https://www.fiscooggi.it/ Vai all’articolo originale